CHERCHER CE QUE VOUS VOULEZ

SUPPORT

Bienvenue à consulter notre équipe d'assistance si quelque chose a besoin de notre aide.



Garantie 1 an assurée à partir de la date de livraison. Une réparation gratuite est disponible pour les problèmes fonctionnels de dommages non artificiels, sinon cela sera facturé. Une fois que vous avez besoin d'après-vente, nos employés FAE fourniront un support technique à distance et enverront d'abord les matériaux de maintenance, les employés FAE peuvent également être envoyés chez le client pour réparer en fonction de la situation, ou le client peut directement renvoyer les produits endommagés à Emay a un centre de maintenance là-bas, ils seront réparés et envoyés rapidement.


Tous les produits achetés auprès de notre société bénéficient d'une période de garantie de 1 an à compter de la date de livraison (dommages non artificiels). Pendant la période de garantie, nous réparerons les produits pour vous gratuitement, mais les pièces qui doivent être remplacées seront facturées.

 

Les situations suivantes ne sont pas incluses dans la garantie gratuite.
1.Le produit acheté n'est plus sous garantie.
2.Le produit n'est pas utilisé normalement, comme des dommages non artificiels, une installation incorrecte, une mauvaise utilisation ou une modification non autorisée.
3. Dans des conditions anormales, telles qu'un stockage humide, une température élevée, une exposition au soleil, etc.
4. Autres dommages causés par un cas de force majeure tels que catastrophes naturelles, tremblements de terre, typhons, incendies, inondations, coups de foudre, etc.